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特定商取引法に基づく表記
販売業者 resQme
運営統括責任者名 本庄 剛
郵便番号 555-0032
住所 大阪市西淀川区大和田1−3−6−902
商品代金以外の料金の説明

  • 《送料》
    送料は別途必要です。

  • 合計お買上金額9,000円以上の場合、送料無料。
  • 合計お買上金額9,000円未満の場合、沖縄以外は全国一律500円となります。沖縄の場合は1000円となります。

  • 離島にお住まいの方は上記料金の対象外となりますので、別途ご相談ください。

  • お買い上げ金額に送料は含まれません。


  • 《代金引換手数料》

  • 合計お買上金額9,000円以上の場合、代金引換手数料無料。

  • 合計お買上金額9,000円未満の場合、300円となります。


  • 《振込み手数料》

  • •振込み手数料はお客様の負担でお願いいたします。


  • 《消費税》

  • 消費税は商品価格に含まれております。
申込有効期限

  • 限定商品は売り切れた時点で終了となります。
不良品

  • 【注意】
  • 商品はお客様のご使用のモニタ、ブラウザなどの環境により実物と若干色や質感等が異なる場合がございますがご了承下さいませ。
  • 気になる点がございましたらご注文前にメールでお問い合わせ下さい。
    質問には、できるだけ詳しくお答えさせて頂きます。



  • 商品が届きましたら、すぐに「不良品・当社の商品の間違え」等のご確認をお願い致します。

    万が一商品に不備があった場合、誠に申し訳ございませんが商品到着後7日以内にメールにて連絡の上、着払いにて当社までご返送下さいませ。
    ただちに良品をお送りさせて頂きます。


  • ご連絡が7日以内に行われなかった場合、返品を受け付けられない場合がありますので予めご了承ください。
販売数量

  • 限定商品は売り切れた時点で終了となります。
引渡し時期

  • ご注文を受付後、製造、発送準備を行いますので、原則として、ご注文メールの受付後の注文キャンセル、内容変更はできません。
    あらかじめご了承下さい。


  • ご注文が確定次第、発送の準備をいたします。
  • 原則として受注メール送信後、10〜14営業日以内にお届け致します。
  • 銀行振込の場合、ご入金の確認が取れ次第対応をさせて頂きます。
  • お届けまでに時間を要する場合には事前に御連絡させて頂きます。
    お支払い方法

    • クレジットカード

    • 銀行振込

    • 代金引換

    お支払い期限

    • 《銀行振込》
    • 銀行振込の場合、”振込み先口座のご案内メール”にてお振込先をご連絡させていただきます。
    • メール到着後1週間以内にお振込手続きをお済ませ下さい。

    • 1週間以上ご入金が確認出来ない場合は、キャンセル扱いとさせていただきます

    返品期限

    • 当店では、オーダーを頂いてからの製造を行う受注生産方法とさせて頂いておりますので、「初期不良」を除き、商品の返品・交換は原則的にお請け出来ません。

      以下のものに関しては返品・交換はお受けできません。


    • 一度でもご着用されたもの

    • お客様のご使用により汚れたり破損したもの

    • イメージと異なる、気が変わった等



    • お客様のご都合による返品・交換の場合、返送料、および代金をお返しする際に発生する手数料等についてはすべてお客様のご負担になりますのでご了承ください。
      ご連絡なきご返品及び商品到着7日以上に届いた返品希望メールはお受け出来かねますので予めご了承ください。
    返品送料

    • 《初期不良》
      大変申し訳ございませんが、当店のミスによる不良品や商品間違いによる返品交換は商品到着後、7日以内に返品・交換依頼をメールにてご連絡後返信のメール内容をご確認のうえ、お手数ですが当社へ着払いにてご返送ください。

    • なお、運送中(配達)の破損等、事故が生じた場合、破損状況をメールにてご連絡ください。




    • 《お客様都合による返品》
      返品は受注生産品ですので原則不可となります。

      お客様のご都合による返品の場合は、送料はお客様負担とさせていただきます。
      商品到着後、7日以内に返品・交換依頼をメールにてご連絡後、返信のメール内容をご確認のうえ下記住所へ、送料お客様ご負担にてご返送下さい。

      なお、肌に身につけていただく物です、商品の衛生上ご着用及び洗濯後の商品の交換・返品につきましては、申し訳ございませんが返品をお断りしています。
    屋号またはサービス名 resQme
    電話番号
    • お電話での受付は、行っておりません。ご了承くださいませ。お問い合わせは、お問い合わせフォームよりお願い致します。
    公開メールアドレス shop@resqme.shop-pro.jp
    ホームページアドレス http://resqme.shop-pro.jp
    お支払い方法
    クレジットカード
    • VISA、ダイナース、マスターカード、JCB、AMEXがお使いいただけます。
    • ご注文内容確認画面にて[完了]ボタン押下後、決済手続きへと進みお支払いをお済ませ下さい。
    銀行振込
    • ”振込み先口座のご案内メール”にてお振込先をご連絡させていただきます。
      メール到着後1週間以内にお振込手続きをお済ませ下さい。
    • 振込手数料はお客様負担でお願い致します。
    • お振り込み時、振込人名義の後に受注番号をご記入頂けますようお願いいたします。
    • ご入金が確認できましたら、ご入金確認メールをお送りします。
    • ご注文より1週間以上ご入金が確認出来ない場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。
    • ご入金が確認出来次第、製造させて頂きます。
    • お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
    代金引換
    • お届け時に商品をご確認の上、配送員へ代金をお支払い下さい。
    • 合計お買上金額9,000円以上の場合、代金引換手数料無料。
    • 合計お買上金額9,000円未満の場合、300円となります。
    上記のお支払い方法は、クレジットカード決済代行のイプシロン株式会社の決済代行システムを利用しております。ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。
    決済に関しては直接イプシロンへお問い合わせください。
    イプシロン株式会社へのお問い合わせはこちら


    配送方法・送料について
    日本郵便
    • 《配送》
       ゆうパックの配送サービスを利用致します。

    • 《送料》
    • 合計お買上金額9,000円以上の場合、送料無料
    • 合計お買上金額9,000円未満の場合、沖縄以外は全国一律500円となります。沖縄の場合は1000円となります。
    • 離島にお住まいの方は上記料金の対象外となりますので、別途ご相談ください。
    • お買い上げ金額に送料は含まれません。

    • 《時間帯指定》
       以下の時間帯から配達時間をご指定いただけます。
    • 午前中( 〜12時頃)
    • 12時〜14時頃
    • 14時〜16時頃
    • 16時〜18時頃
    • 18時〜20時頃
    • 20時〜21時頃

    下記の中からお選びいただけます。

    クレジットカード
    • 使用可能なカードは以下の通りです。
       VISAMASTERDINERSJCBAMEX

    銀行振込
    • ”振込み先口座のご案内メール”にてお振込先をご連絡させていただきますので、メール到着後1週間以内にお振込手続きをお済ませ下さい。

    代金引換(ゆうパック)
    • 合計お買上金額9,000円以上の場合、代金引換手数料無料。
    • 合計お買上金額9,000円未満の場合、300円となります。




    • ご注文を受付後、製造、発送準備を行います。
      また、完全受注生産を導入し、職人により一つ々の商品を手作業で製造しておりますので、原則として、ご注文メールの受付後の注文キャンセル、内容変更はできません。
      あらかじめご了承下さい。

    • ご注文が確定次第、発送の準備をいたします。
    • 原則として受注メール送信後、10〜14営業日以内にお届け致します。
    • 銀行振込の場合、ご入金の確認が取れ次第対応をさせて頂きます。
    • お届けまでに時間を要する場合には事前に御連絡させて頂きます。





    • 当店ご利用の際に会員登録をしていただきますと、ポイントサービスのご利用が可能になります。

    • ポイントはお買上金額100円ごとに1ポイント加算され(99円以下は加算されません)、次回以降のお買い物の際、1ポイント1円としてご利用いただけます。

    • ポイントの確認、ご登録情報(ご住所、配達先、パスワードなど)の情報はマイアカウントにてご確認いただけます。

    • ポイントは当サイトでのみご利用可能です。
    • 送料はポイント加算対象になりません。
    • セール商品等、ポイント加算対象外商品はポイント加算対象になりません。
    • 別IDのポイントを組み合わせてご利用いただくことはできません。
    • 商品をご返品された場合、その商品をご購入された際加算されたポイントは削除されます。



    メールの返信について
    • 当店は、お客様のメールに対して、必ず返信させて頂きます。
      返事が無い場合は迷惑メールフォルダに自動振分される等のトラブルの可能性がございます。 その場合はお手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。

    商品の不具合(初期不良)に関して
    • 大変申し訳ございませんが、当店のミスによる不良品や商品間違いによる返品交換は商品到着後、7日以内に返品・交換依頼をメールにてご連絡後返信のメール内容をご確認のうえ、お手数ですが当社へ着払いにてご返送ください。
      弊社へご返品商品が到着後、確認が出来次第、ご相談の上対応させて頂きます。
    • なお、運送中(配達)の破損等、事故が生じた場合は破損状況をメールにてご連絡ください。

    お問い合わせには丁寧な対応を心がけておりますので、ご不明な点がございましたら[shop@resqme.shop-pro.jp]まで、是非ご質問ください。



    個人情報のお取り扱いについて
    • resQmeでは、ご注文、お問い合せ等でお客様からご連絡頂いた個人情報を大切に管理します。
      受注・発送業務、クレジットカード処理、弊社からのご案内にのみ使用させていただきます。
      ご安心してショッピングをお楽しみ下さい。

    配送
    • 当店はゆうパックを利用しています。

    配送料金
    • 合計お買上金額9,000円以上の場合、送料無料。
    • 合計お買上金額9,000円未満の場合、沖縄以外は全国一律500円となります。
      沖縄の場合は1000円となります。
    • お買い上げ金額に送料は含まれません。

    時間帯指定
    • 以下の時間帯から配達時間をご指定いただけます。
    • 午前中(〜12時頃)
    • 12時〜14時頃
    • 14時〜16時頃
    • 16時〜18時頃
    • 18時〜20時頃
    • 20時〜21時頃

    高額購入割引特典
    • 1配送につき、お支払金額の小計が9,000円以上ご注文いただいた場合(ポイント使用分を除く)、送料と代金引換手数料が0円になります。

    離島
    • 離島にお住まいの方は上記料金の対象外となりますので、別途ご相談ください。

    注意事項
    • お客様の長期不在、受け取り拒否等により、お受け取りいただけなかった場合は、往復の送料をご負担していただきます。
      故意と判断させていただいた場合には、以後のお取引を控えさせていただくことがあります。



    申し訳ありませんが、当店では、オーダーを頂いてからの製造を行う受注生産方法とさせて頂いておりますので、「初期不良」を除き、商品の返品・交換は原則的にお請け出来ません。

    以下のものに関しては返品・交換はお受けできません。
    • 一度でもご着用されたもの
    • お客様のご使用により汚れたり破損したもの
    • イメージと異なる、気が変わった等

    お客様のご都合による返品・交換の場合、返送料、および代金をお返しする際に発生する手数料等についてはすべてお客様のご負担になりますのでご了承ください。
    ご連絡なきご返品及び商品到着7日以上に届いた返品希望メールはお受け出来かねますので予めご了承ください。



    サイズ表記(S, M, Lなど)と同じ表記の商品であっても、実際のサイズが同じとは限りませんので、商品の詳しい寸法はサイズ表をご確認下さい。
    お手持ちの衣類(その他アクセサリーなど)を測定の上、ご比較なさってください。



    • 商品はお客様のご使用のモニタ、ブラウザなどの環境により実物と若干色や質感等が異なる場合がございますがご了承下さいませ。

    • 気になる点がございましたらご注文前にメールでお問い合わせ下さい。
      ご質問にはできるだけ詳しくお答えさせて頂きます。



    • 営業時間:11:00〜21:00

    • 店休日:日曜、祝日
    • (詳細は営業カレンダーをご参照ください)
    • メール対応・発送業務は翌営業日となります




    • お電話での受付は、行っておりません。
      ご了承くださいませ。
      お問い合わせは、お問い合わせフォームよりお願い致します。